Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen steht in direktem Zusammenhang mit unserer Kundenservice-Politik. Das Unternehmen möchte, dass Sie Freude an den von uns angebotenen Spielen haben, aber gleichzeitig die möglichen sozialen und finanziellen Schäden im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten erkennen.

Die Kontrolle behalten

Glücksspiel sollte als eine unterhaltsame und spannende Freizeitbeschäftigung betrachtet werden und nicht als Einkommensquelle. Für einige Spieler ist es schwierig, Glücksspiel nur als Mittel zur Entspannung wahrzunehmen und nur das zu riskieren, was sie sich leisten können, wie es die meisten Spieler tun.

Um die Kontrolle zu behalten und Spielsucht vorzubeugen, sollten Sie immer Folgendes beachten:

• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als eine Möglichkeit, Einkommen zu erzielen, sondern als eine Möglichkeit, Ihre Freizeit zu verbringen.
• Streben Sie nicht nach einer sofortigen Rückerstattung, da Sie jederzeit die Chance haben, ein anderes Mal zu gewinnen.
• Spielen Sie nur, wenn Sie „überschüssige“ Mittel haben.
• Achten Sie auf die Zeit und den Geldbetrag, den Sie im Spiel ausgeben.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie sich an das Support-Team wenden, und wir werden Sie für eine Weile ausschließen.
• Selbstausschlussantrag: Sie können das Support Service Team per E-Mail kontaktieren: [email protected], und wir werden Ihr Konto innerhalb der nächsten 24 Stunden schließen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, unsere Webseite über alle anderen Konten zu informieren, die der Spieler möglicherweise hat, und zu versichern, keine weiteren Konten zu eröffnen. Unsere Webseite wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Eröffnung neuer Konten zu verhindern, aber es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass keine weiteren Konten erstellt werden. Unsere Webseite kann nicht für potenzielle Verluste auf anderen Konten verantwortlich gemacht werden.
• Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Glücksspiel wenden Sie sich bitte an eine der unten aufgeführten Organisationen.

Verantwortung

Wenn Sie befürchten, dass Glücksspiel negative Auswirkungen auf Ihr Leben oder das Leben Ihrer Angehörigen hat, können Ihnen die folgenden Fragen helfen, dies herauszufinden:

• Lenkt Sie das Glücksspiel von der Arbeit oder der Schule ab?
• Ist Glücksspiel für Sie nur eine Möglichkeit, Zeit zu verbringen oder Langeweile zu vermeiden?
• Spielen Sie allein über längere Zeiträume?
• Haben andere Ihr Glücksspiel jemals kritisiert?
• Haben Sie wegen des Glücksspiels das Interesse an Familie, Freunden und Hobbys verloren?
• Haben Sie jemals gelogen, um den Geldbetrag oder die Zeit zu vertuschen, die Sie für Glücksspiel ausgegeben haben?
• Haben Sie jemals gelogen, gestohlen oder sich Geld geliehen, um Geld zum Spielen zu bekommen oder Spielschulden zu bezahlen?
• Zögern Sie, „Glücksspielgeld“ für etwas anderes auszugeben?
• Spielen Sie, bis Sie Ihr ganzes Geld verloren haben?
• Versuchen Sie, Verluste so schnell wie möglich direkt nach einem Verlust wieder auszugleichen?
• Fühlen Sie sich verloren und verzweifelt, wenn Ihnen beim Glücksspiel das Geld ausgeht?
• Können Sie Argumente, Frustrationen oder Enttäuschungen dazu bringen, spielen zu wollen?
• Fühlen Sie sich aufgrund Ihres Glücksspiels deprimiert oder sogar selbstmordgefährdet?

Wenn Sie die meisten Fragen mit Ja beantworten, besteht die Möglichkeit, dass Sie Glücksspielprobleme haben. Um dieses Problem zu besprechen, sollten Sie sich an eine der unten aufgeführten Organisationen wenden, die Ihnen Beratung und Unterstützung anbieten können.

Organisationen, die Beratung im Bereich Glücksspiel anbieten

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Die BZgA bietet umfassende Informationen und Beratung zum Thema Glücksspielsucht in Deutschland. Sie betreibt die Webseite www.check-dein-spiel.de und bietet eine kostenlose, anonyme Beratungshotline unter 0800 – 1 37 27 00. *(Hinweis: Dies ist eine sehr bekannte und offizielle Quelle in Deutschland und daher sehr relevant.)
• Spielerhilfe e.V.: Ein deutscher Verein, der Betroffenen und Angehörigen Hilfe und Unterstützung bietet. Informationen finden Sie unter: www.spielerhilfe.de *(Hinweis: Eine weitere wichtige deutsche Organisation.)
• Gamblers Anonymous (Deutschland): Auch in Deutschland gibt es regionale Gruppen von Gamblers Anonymous. Informationen über die Dienste von Gamblers Anonymous finden Sie auf deren Webseite: www.anonyme-spieler.org *(Hinweis: Die deutsche Webseite von GA ist relevanter für deutsche Nutzer als die internationale.)
• Gambling Therapy: Bietet weiterhin internationale Unterstützung und Beratung für Betroffene von Glücksspiel. Informationen zur Webseite finden Sie unter: www.gamblingtherapy.org

Minderjährige Spieler

Die Registrierung auf unserer Webseite für Personen unter 18 Jahren ist verboten und illegal. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für die Überprüfung des Alters aller Kunden. Alle Gewinne, die von minderjährigen Spielern erzielt werden, werden storniert.

Filtersystem

Eltern können den Zugang ihrer Kinder zum Internet durch die Installation eines Filters kontrollieren. Die Verwendung dieser Filter hilft, Ihre Kinder vor Webseiten mit Glücksspiel zu schützen. Wenn Sie den Computer gemeinsam mit Familie oder Freunden nutzen, die nach dem Gesetz nicht berechtigt sind, sich auf unserer Seite zu registrieren und Wetten zu platzieren, empfehlen wir die folgenden Filter- und Kindersicherungsoptionen:

• Net Nanny™ www.netnanny.com

Wichtige Änderungen und Hinweise für Deutschland:

Formulierung angepasst: Einige Formulierungen wurden leicht angepasst, um natürlicher und verständlicher für deutsche Leser zu klingen.

Deutsche Organisationen hinzugefügt: Ich habe die Liste der Organisationen um die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und Spielerhilfe e.V. erweitert, da diese in Deutschland sehr relevant und bekannt sind. Die BZgA ist eine offizielle Stelle und bietet eine wichtige kostenlose Hotline.

Deutsche Webseite für Gamblers Anonymous: Die deutsche Webseite von Gamblers Anonymous wurde verwendet, um sie für deutsche Nutzer relevanter zu machen.

Englische Organisationen beibehalten: GamCare wurde entfernt, da es primär britisch ist. Gambling Therapy wurde beibehalten, da es international ist und auch in Deutschland genutzt wird.